Capítulo del libro "Yo informo, tú opinas, ellos se forman, todos nos comunicamos", que tiene como propósito hacer una aproximación, a manera de paneo, a la comunicación en las organizaciones para comprender la forma de acción de elementos fundamentales como medios, públicos y opinión en este campo, con el propósito de identificar y reconocer el papel de los públicos/audiencias en su imagen y supervivencia (de las organizaciones).
Autor: Sandra Meléndez Labrador. Fundación Universitaria Los Libertadores, Bogotá, Colombia, 2011.
Ver capítulo aquí.
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Sala Gabriel García Márquez, Museo del Caribe, Barranquilla, Colombia
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A qué suena una organización incluyente: comunicación interna con empleados con discapacidad auditiva
Ponencia presentada en el XII Congreso de ALAIC Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación, GT2: Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas. Lima, Perú, agosto 8 de 2014.
RESUMEN: La investigación desarollada da cuenta de la manera como influye la gestión de la comunicación interna en los procesos de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva (PcDa) en las multinacionales Carrefour y McDonald’s. Para ello se siguió la metodología de estudio de caso, se realizaron ejercicios de observación en algunas sucursales de dichas multinacionales en la ciudad de Bogotá, asimismo, se aplicaron entrevistas a empleados con discapacidad auditiva, sus compañeros, jefes inmediatos y encargados de la comunicación interna en las organizaciones.
Como conclusión, la influencia es de carácter significativa ya que puede funcionar como barómetro del clima organizacional, en el sentido que permite observar los niveles de afectación, puntualmente, de adaptabilidad a las dinámicas de Responsabilidad Social Empresarial y las consecuencias de esta en la cultura organizacional.
Autor: Sandra Meléndez Labrador, Comunicadora Social Organizacional, Magíster en Comunicación Estratégica, estudiante de Doctorado en Comunicación, Universidad del Norte, Barranquilla, Colombia.
Ver aquí.
RESUMEN: La investigación desarollada da cuenta de la manera como influye la gestión de la comunicación interna en los procesos de inclusión laboral de personas con discapacidad auditiva (PcDa) en las multinacionales Carrefour y McDonald’s. Para ello se siguió la metodología de estudio de caso, se realizaron ejercicios de observación en algunas sucursales de dichas multinacionales en la ciudad de Bogotá, asimismo, se aplicaron entrevistas a empleados con discapacidad auditiva, sus compañeros, jefes inmediatos y encargados de la comunicación interna en las organizaciones.
Como conclusión, la influencia es de carácter significativa ya que puede funcionar como barómetro del clima organizacional, en el sentido que permite observar los niveles de afectación, puntualmente, de adaptabilidad a las dinámicas de Responsabilidad Social Empresarial y las consecuencias de esta en la cultura organizacional.
Autor: Sandra Meléndez Labrador, Comunicadora Social Organizacional, Magíster en Comunicación Estratégica, estudiante de Doctorado en Comunicación, Universidad del Norte, Barranquilla, Colombia.
Ver aquí.
Comunicación Organizacional
Fundamentos teóricos y conceptuales de la Comunicación Organizacional según The International Encyclopedia of Communication Online, la enciclopedia de mayor autoridad y reconocimiento en el campo de la comunicación:
Parte I: Organization–Public Relationships; Organizational Change Processes; Organizational Communication; Organizational Communication: Critical Approaches; Organizational Communication: Postmodern Approaches; Organizational Conflict; Organizational Crises, Communication in; Organizational Culture.
Parte II: Organizational Discourse; Organizational Ethics; Organizational Identification; Organizational Image; Organizational Metaphors; Organizational Structure; Organizations, Cultural Diversity in; Strategic Communication.
Fuente: http://www.communicationencyclopedia.com/
Parte I: Organization–Public Relationships; Organizational Change Processes; Organizational Communication; Organizational Communication: Critical Approaches; Organizational Communication: Postmodern Approaches; Organizational Conflict; Organizational Crises, Communication in; Organizational Culture.
Parte II: Organizational Discourse; Organizational Ethics; Organizational Identification; Organizational Image; Organizational Metaphors; Organizational Structure; Organizations, Cultural Diversity in; Strategic Communication.
Fuente: http://www.communicationencyclopedia.com/
Bibliografía general para estrategas de la comunicación
Bibliografía general recomendada para profesionales, aprendices y estrategas de la comunicación.
Temáticas: Teoría y sociología del conocimiento; Teorías sociales; Teorías de la democracia; Teorías de la comunicación y el desarrollo; Comunicación e interculturalidad; Epistemología de las ciencias sociales; Herramientas de investigación de lo social; Investigación comunicacional; Investigación de mercados; Formulación y gerencia de proyectos sociales; Gerencia de la crisis y el conflicto; Marketing estratégico; Gestión estratégica de la imagen institucional y manejo de crisis; Comunicación organizacional; Comunicación política y democrática; Planificación estratégica planificada; Planificación y gestión de la comunicación; Comunicación y Ciudadanía; Diseño de tesis.
Ver listado aquí.
La mediación en la comunicación organizacional integrada y la era digital
Por: Sandra Meléndez
Introducción
Introducción
La comunicación dentro de las organizaciones, al igual que estas, ha sufrido cambios constantes; las organizaciones para asegurar su continuidad en el mercado globalizado y la comunicación para ganarse contra viento y marea su lugar estratégico por sobre el instrumental, que les permita -con la gran colaboración de la mediación digital- lograr de manera rentable su propósito.
Ver gratis artículo completo aquí.
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